Généralités :

Les relations commerciales entre le client et www.ametista.ch sont régies par les présentes conditions générales de vente dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Tout accord dérogeant aux présentes conditions générales de vente doit être confirmé par écrit par www.ametista.ch.

Conclusion du contrat :

Le contrat entre le client et www.ametista.ch n'est conclu qu'après une commande du client et sa confirmation par www.ametista.ch. La commande du client s'effectue en ligne en remplissant le formulaire de commande mis à disposition sur Internet par www.ametista.ch. www.ametista.ch accepte la commande en envoyant une confirmation par e-mail au client ou en livrant les marchandises commandées.

En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales de vente (CGV).

Expédition et prix :

Tous les prix s'entendent hors frais d'expédition. En règle générale, l'expédition est assurée par le service de colis DHL.

Nous sommes toutefois libres d'effectuer l'expédition via la Poste suisse ou un autre service.

Si, dans le cas de livraisons importantes, certains articles ne sont momentanément pas disponibles, nous attendons en principe que la commande complète soit arrivée avant de procéder à l'expédition. Si certains produits ne sont plus livrables, le montant payé en trop est facturé sous forme d'avoir. Dans des cas exceptionnels, ce montant peut également être remboursé par chèque ou mandat bancaire.

Pour les livraisons dont les paiements sont encaissés contre remboursement ou par carte de crédit, le montant final réduit de l'envoi est facturé immédiatement.

Les envois sont assurés jusqu'au "départ entrepôt" de Thalwil.

Le destinataire est responsable des dommages et des vols ou de la non-livraison pour toute autre raison.

Achat minimum Fr. 250.00. Port, emballage et assurance par colis à partir de Fr. 11.--(DHL).

Tous les prix s'entendent hors TVA

.

Garantie :

La garantie est régie par les dispositions légales.

Comme les illustrations de notre catalogue en ligne ne sont que des représentations approximatives d'un article, contactez-nous toujours en premier lieu par téléphone ou par e-mail si vous avez des questions.

Défauts :

En cas de défauts de la marchandise achetée, l'acheteur doit signaler ces défauts dans les 10 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise par lettre recommandée à www.ametista.ch. Le délai commence à courir à partir de la livraison de la marchandise. Le délai est respecté si la réclamation est remise à un bureau de poste au plus tard le cinquième jour après la livraison. En cas de défauts limitant considérablement l'aptitude à l'utilisation de la marchandise, l'acheteur peut demander la rédhibition. Ceci doit être indiqué dans la réclamation. L'acheteur doit prouver que l'aptitude à l'utilisation de la chose est considérablement réduite. Dans les autres cas, l'acheteur a uniquement le droit d'exiger une réduction du prix d'achat. Le renvoi de la chose doit se faire par envoi recommandé.

L'acheteur supporte le risque d'un retour défectueux de la chose, ainsi que le risque que la chose se perde en cas de retour.

Non-acceptation :

Si l'acheteur est en retard dans la réception (par exemple, non-enlèvement de la chose, pour des raisons imputables à l'acheteur), www.ametista.ch est en droit de déposer la chose due aux risques et aux frais de l'acheteur et de se libérer ainsi de ses obligations. En cas de retard de réception, www.ametista.ch a en outre le droit de vendre la chose à un autre acheteur ou de reprendre la chose.

L'acheteur est entièrement responsable du dommage subi et doit verser des dommages-intérêts à www.ametista.ch.

Disposition finale :

Si une ou plusieurs dispositions des présentes CGV sont nulles, cela n'entraîne pas la nullité de l'ensemble du contrat.

La disposition invalide sera remplacée par la disposition légale pertinente.

Le tribunal compétent et le lieu d'exécution sont Thalwil ZH

Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour toute question supplémentaire.

E-mail : ametista@ametista.ch

Thalwil, février 2021

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